Αποδέχομαι τη χρήση cookies



Πληροφορίες για την Πολιτική Cookies


Στα πλαίσια πρόληψης και κοινωνικής ευθύνης, η ΕΥΔΑΠ ενημερώνει ότι το τελευταίο χρονικό διάστημα παρατηρήθηκε αύξηση περιστατικών ηλεκτρονικής απάτης μέσω τιμολογίων και λοιπών παραστατικών (invoice fraud phishing), με στόχο την παραπλάνηση των συναλλασσόμενων με την εταιρία.

Στο παραπλανητικό μήνυμα, που φέρεται να αποστέλλεται από email της ΕΥΔΑΠ, επισυνάπτεται ψευδές αρχείο και πατώντας σε αυτό, ζητείται από τον χρήστη η εισαγωγή προσωπικών κωδικών.

Η ΕΥΔΑΠ δεν πρόκειται ποτέ να ζητήσει να αποκαλύψετε εμπιστευτικά στοιχεία σας, όπως το username, το password, τα στοιχεία της κάρτας σας και του PIN, κωδικούς μίας χρήσης (OTP), και άλλους κωδικούς μέσω μηνυμάτων email, sms, viber κλπ, ούτε μέσω συνδέσμων που περιέχονται στα μηνύματα αυτά.

Υπενθυμίζεται ότι οι διαδικτυακές πληρωμές λογαριασμών ή οφειλών γίνονται μόνο από τα επίσημα κανάλια της ΕΥΔΑΠ  (επίσημη ιστοσελίδα – www.eydap.gr, εφαρμογή στο κινητό – eydapp) ή διατραπεζικά, και όχι μέσω συνδέσμων από κάποιο μήνυμα ή email που λάβατε, μηχανές αναζήτησης ή άλλες ιστοσελίδες.

Εφιστούμε την προσοχή των πελατών και τους παρακαλούμε να είναι επιφυλακτικοί και να ελέγχουν με πολλή προσοχή παρόμοια παραπλανητικά μηνύματα ή sms που τυχόν λαμβάνουν στο μέλλον.


Gr
En

ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΚΑΙ ΣΤΑ ΚΕΠ

Η ΕΥΔΑΠ δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες της να διεκπεραιώνουν 20 διοικητικές διαδικασίες μέσα από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών. Βρείτε τα αντίστοιχα έντυπα αιτήσεων στην παρακάτω λίστα.

 

1. Αλλαγή ονόματος στο λογαριασμό κατανάλωσης υδροληψίας. ΚΕΠ
2. Καταχώρηση των στοιχείων του ενοίκου στο λογαριασμό κατανάλωσης από τον ιδιοκτήτη ή τον ένοικο του ακινήτου. ΚΕΠ
3. Διόρθωση διεύθυνσης ακινήτου. ΚΕΠ
4. Έλεγχος λανθασμένου αριθμού μετρητή. ΚΕΠ
5. Χορήγηση βεβαίωσης για υδροδότηση ακινήτου. ΚΕΠ
6. Χορήγηση βεβαίωσης για ύπαρξη πυροσβεστικής παροχής στο ακίνητο. ΚΕΠ
7. Χορήγηση Αντιγράφου Σύμβασης Υδροληψίας. ΚΕΠ
8. Έλεγχος μετρητή λόγω διαρροής. ΚΕΠ
9. Έλεγχος φρεατίου. ΚΕΠ
10. Καταβίβαση φρεατίου. ΚΕΠ
11. Ανύψωση φρεατίου. ΚΕΠ
12. Χορήγηση βεβαίωσης μετά τον έλεγχο της πίεσης λειτουργίας δικτύου. ΚΕΠ
13. Εξακρίβωση ζημιών σε ακίνητο από βλάβη στο δίκτυο ύδρευσης ΕΥΔΑΠ. ΚΕΠ
14. Μετατόπιση παροχής από χώρο εντός του οικοπέδου στο πεζοδρόμιο. ΚΕΠ
15. Στέρηση υδροληψίας λόγω συχνών βλαβών στο δίκτυο. ΚΕΠ
16. Μετατόπιση παροχής από το οδόστρωμα στο πεζοδρόμιο. ΚΕΠ
17. Χορήγηση βεβαίωσης οφειλής ή μη των δικαιωμάτων σύνδεσης του ακινήτου. ΚΕΠ
18. Έκδοση δικαιωμάτων σύνδεσης για την περίπτωση που ο αγωγός είναι αρμοδιότητας ΕΥΔΑΠ. ΚΕΠ
19. Έλεγχος αποχέτευσης ακινήτου λόγω συχνών εμφράξεων. ΚΕΠ
20. Εξακρίβωση ζημιών σε ακίνητο από βλάβη στο δίκτυο αποχέτευσης. ΚΕΠ

 

Κατεβάστε την εφαρμογή μας
Google Play app link Apple store app link
Ακολουθήστε μας