Αποδέχομαι τη χρήση cookies



Πληροφορίες για την Πολιτική Cookies


Στα πλαίσια πρόληψης και κοινωνικής ευθύνης, η ΕΥΔΑΠ ενημερώνει ότι το τελευταίο χρονικό διάστημα παρατηρήθηκε αύξηση περιστατικών ηλεκτρονικής απάτης μέσω τιμολογίων και λοιπών παραστατικών (invoice fraud phishing), με στόχο την παραπλάνηση των συναλλασσόμενων με την εταιρία.

Στο παραπλανητικό μήνυμα, που φέρεται να αποστέλλεται από email της ΕΥΔΑΠ, επισυνάπτεται ψευδές αρχείο και πατώντας σε αυτό, ζητείται από τον χρήστη η εισαγωγή προσωπικών κωδικών.

Η ΕΥΔΑΠ δεν πρόκειται ποτέ να ζητήσει να αποκαλύψετε εμπιστευτικά στοιχεία σας, όπως το username, το password, τα στοιχεία της κάρτας σας και του PIN, κωδικούς μίας χρήσης (OTP), και άλλους κωδικούς μέσω μηνυμάτων email, sms, viber κλπ, ούτε μέσω συνδέσμων που περιέχονται στα μηνύματα αυτά.

Υπενθυμίζεται ότι οι διαδικτυακές πληρωμές λογαριασμών ή οφειλών γίνονται μόνο από τα επίσημα κανάλια της ΕΥΔΑΠ  (επίσημη ιστοσελίδα – www.eydap.gr, εφαρμογή στο κινητό – eydapp) ή διατραπεζικά, και όχι μέσω συνδέσμων από κάποιο μήνυμα ή email που λάβατε, μηχανές αναζήτησης ή άλλες ιστοσελίδες.

Εφιστούμε την προσοχή των πελατών και τους παρακαλούμε να είναι επιφυλακτικοί και να ελέγχουν με πολλή προσοχή παρόμοια παραπλανητικά μηνύματα ή sms που τυχόν λαμβάνουν στο μέλλον.


Gr
En

ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ

Οδηγίες:
Εισάγετε πρώτα τα 7 πρώτα ψηφία του Αριθμού Μητρώου (1), τον Αριθμό Ταυτότητας, τον ΑΦΜ και το email σας.
Ακολούθως θα μεταβείτε στη φόρμα επισύναψης παραστατικών για την αίτηση διακανονισμού.


ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΠΡΟΣΕΞΤΕ:

Μπορείτε να υποβάλετε ηλεκτρονικά αίτηση διακανονισμού οφειλών μόνο αν είστε ταυτοποιημένος Πελάτης της ΕΥΔΑΠ Α.Ε. και ενήλικος.
Σε περίπτωση κοινόχρηστης παροχής ή ανηλίκου ιδιοκτήτη, η αίτηση διακανονισμού γίνεται στο αρμόδιο Περιφερειακό Κέντρο από το διαχειριστή ή κηδεμόνα αντίστοιχα.
Ασυνέπεια στην πληρωμή των δόσεων, συνεπάγεται διακοπή υδροδότησης. Σε κάθε περίπτωση, ο διακανονισμός ισχύει μόνο εφόσον εξοφλούνται εμπρόθεσμα και οι τρέχοντες λογαριασμοί.
Η υποβολή της αίτησης διακανονισμού πρέπει για λόγους εγκυρότητας να συνοδεύεται κατά περίπτωση από τα ακόλουθα παρασταστικά:
  • Αντίγραφο αποδεικτικού ταυτοπροσωπίας (ταυτότητα, διαβατήριο κ.λ.π)
  • Εξουσιοδότηση ή πληρεξούσιο (σε περίπτωση τρίτου)
  • Καταστατικό ή ΦΕΚ Εταιρείας (σε περίπτωση Εταιρείας)
  • Επιπλέον,
    • αν είστε ιδιοκτήτης:
      • Πρόσφατο Ε9 ή Συμβόλαιο ιδιοκτησίας
    • αν είστε ένοικος:
      • Μισθωτήριο συμβόλαιο από taxis
      • Θεωρημένη υπεύθυνη δήλωση Ν.1599/86 με τη συναίνεση του ιδιοκτήτη
Τα παρασταστικά πρέπει να υποβληθούν κατά τη διαδικασία υποβολής ηλεκτρονικά.
Για την ηλεκτρονική υποβολή τα παραστατικά πρέπει να είναι ήδη διαθέσιμα στον υπολογιστή σας, φωτογραφημένα ή σκαναρισμένα (ευκρινή, μεγέθους έως 400KB).
 
Κατεβάστε την εφαρμογή μας
Google Play app link Apple store app link
Ακολουθήστε μας